Je suis venu manger ce jour, dimanche 10 novembre au soir. Seul. J'ai fait 140 km aller-retour pour cela. Autant de route parce que je suis venu quelques fois en 2021 et j'avais été bien reçu.
Ce soir, pour commencer, j'ai dû répéter deux fois à la patronne que je ne suis pas venu pour un repas à emporter, puisqu'elle m'a accueilli en me disant "pour les plats à emporter, il faut commander avant de venir" (!!?!).
Elle a par ailleurs été très froide pendant la commande et les autres fois où elle m'a parlé. Trois mots, aucun sourire, distante, froide. Désagréable.
Elle a fini par me demander, à 20h15, alors que le restaurant ferme à 21h00 et était à moitié vide, si j'avais fini et elle a de suite débarassé ma table. Ce qui signifie qu'elle me demandait de partir. Quelle impolitesse et quelle incorrection !
Pour terminer, la cuisine était médiocre, avec peu de goût, alors que les fois précédentes, il y a plusieurs années, les plats que j'ai essayé étaient très bons.
Madame, je ne fais pas autant de route pour aller dans un restaurant où on accueille mal, où la patronne est désagréable, et où on me demande de partir dès le repas terminé.
Un sourire, un mot agréable, un visage ouvert à la réception du client, cela ne coûte rien, cela fait plaisir et cela fidélise le client.
Ce mauvais comportement de la part de cette femme peut-être parce parce que j'étais seul, occupant une table de deux, et parce que j'ai pris seulement une bière et un plat ? Je n'en sais rien.
J'étais venu en août dernier, seul aussi, et j'avais été refoulé en trois mots, sans un mot sympathique, car restaurant soi-disant plein, alors que toutes les tables n'étaient pas occupées. Accueil exécrable, qui s'est renouvelé ce soir.
Changez de métier, si c'est pour recevoir le client aussi mal.
Je suis très mécontent Je ne reviendrai plus et je ferai au restaurant la publicité qu'il mérite.